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販売業者の名称
スタージー株式会社
販売責任者名
稲山洋平
販売業者の住所
愛知県一宮市大和町馬引字郷辰巳2319番1
販売業者の連絡先
電話番号：0586829661 ※お問合せ管理・業務効率化により、電話対応は行っておりません。お問い合わせフォーム・メールよりご連絡下さいませ。
メールアドレス：
商品代金以外の必要料金
・銀行振込でご購入の際の振込手数料 ※到着日指定はできませんので、ご了承くださいませ。
・代金引換でご購入の際の代引手数料
・送料別の商品につきましては送料
宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】メーカー発送商品につきましては佐川急便/日本郵便（ゆうパケット）/福山通運/久留米運送でお届けする場合がございます。
配送会社の指定はできませんので、ご理解頂きますよう宜しくお願いいたします。
送料別の商品につきましては、ご注文手続き画面にて送料をご確認ください。
配達日はネコポス・メーカー発送商品を除き、ご指定いただけます。
時間指定は指定しない・午前中・14時～16時・16時～18時・18時～20時・19時～21時からお選びいただけます
※いたずら注文・住所不明・保管期限切れ・受け取り拒否など、悪質な迷惑行為が発生しております。
お客様都合でお届けができなかった場合（住所間違い・長期不在・受け取り拒否・転居先不明等)は往復分送料（送料代金分）＋事務手数料（300円）をご負担いただきます。お客様都合により返品・交換は返送送料分をご負担いただきます。
※配送先により請求金額が異なる場合がございます。
なお、お客様都合による返送理由によっては、
今後ご利用をお断りさせて頂く場合もございます。予めご了承くださいませ。
商品のお届けの際は、商品不具合・弊社の商品間違い等いかなる理由の場合でも、宅配便又はメール便（ポスト投函）のみの再発送となりますので、ご了承くださいませ。
※「今から家まで持って来い」「届けに来て」「取りに行きます」などのご要望には一切対応しておりません。
※万が一がございますので、日数にゆとりを持ってご注文いただけますようお願い申し上げます。
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
前払い決済（銀行振込）⇒ご入金確認後、商品ページに明記された納期情報に従い発送いたします。
クレジット⇒ご注文確認後、商品ページに明記された納期情報に従い発送いたします。
発送日時が異なる商品を同時購入された場合、
発送日数が遅い商品に合わせて発送させていただきます。
また、メーカー発送商品を同時購入された場合、メーカー発送商品のみ別送致します。
※当社の契約は、出荷完了時点をもってご注文の成立とさせていただいております
【基本送料料金表】※商品・ご購入金額によって異なりますので、最終的には購入画面に表示されます送料金額をご確認下さいませ。
北海道
北東北
南東北
関東
信越
北陸
東海
関西
中国
四国
北九州
南九州
沖縄
地域詳細
北海道
青森県 岩手県 秋田県
宮城県 山形県 福島県
茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県
新潟県 長野県
富山県 石川県 福井県
岐阜県 静岡県 愛知県 三重県
滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県
鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県
徳島県 香川県 愛媛県 高知県
福岡県 佐賀県 長崎県 大分県
熊本県 宮崎県 鹿児島県
沖縄県
送料無料商品
0円
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送料別商品
1,880円
780円
680円
680円
680円
680円
680円
680円
680円
680円
780円
780円
2580円
送料分消費税 この料金には消費税が
含まれています。
離島他の扱い
離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考
ネコポス（メール便）の場合※2023/10/1よりクロネコゆうパケットに切り替わります。
【業者】 ヤマト運輸
全国一律料金：280円
※2023/10/1よりクロネコゆうパケットに切り替わる為、出荷後、配送までに2-4日程度かかります。お急ぎの場合は宅配便(有料)選択をご検討下さい
※時間・到着日指定はできませんので、ご了承くださいませ。
※商品によっては送料無料のものもございます。決済画面にてご確認頂けます。
申し込み有効期限
原則、受注確認（受注確認の為の自動送信メール発信）後、5日間とします。
不良品
商品到着日から7日間以内に生じました初期不良に付きましては交換もしくは修理にて対応をいたします。
販売数量
特に指定はございません（商品によって設定あり）
引き渡し時期
ご注文受付後、7日以内にお届けいたします。
天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により
遅延する場合はメール等でお知らせいたします。
お支払い方法
クレジットカード・銀行振込・代金引換
お支払い期限
-銀行振込の場合
ご注文日より5日以内に当店指定の口座へお振込みください。
5日を超えた場合は一旦キャンセル扱いとさせていただきます。
再度、御注文いただきますようお願いします。
-代金引換の場合
商品のお届け時に、ゆうパックまたはヤマト運輸配達員に代金のお支払いをお願いします。
返品期限
・当店から商品をお出しする際は入念に検品をして出荷していますが、お手数かと思いますが商品が届きましたら1週間以内に必ず傷や汚れが無いか検品していただければ幸いです。
※アウトレット品または訳あり商品は例外となります。
※DIY商品につきましては、失敗はつきものとなりますので、いかなる場合もご使用後の商品・弁償等は致しかねます。
【お客様都合】お客様のご都合による良品の返品と交換について
サイズが合わなかった、イメージ違い、間違って注文してしまったなど当店では交換をお受けしておりません。
一度商品を返品いただき、新たにご希望の商品をウェブ上からご注文いただく形になりますのでご了承ください。
●返品送料はお客様のご負担となります。
※以下の商品は不良品以外、基本的にはお客様のご都合による返品交換はお断りさせていただいております。
・セール商品、クリアランス商品、アウトレット商品、訳あり商品または商品を受け取り後７日以上経過した商品。
・お客様のご希望によりサイズ調整済みの商品。
・名前入りやメッセージ入りのオリジナル商品。
・一度でも使用された商品、また傷や汚れが付いてしまった商品
●未開封・未使用に限ります。●商品到着後、7日間以内にご連絡ください。
【当店都合の場合】
発送前の検品は入念に行っておりますが、万一商品に欠陥や不良、商品間違いなどの場合には送料当社負担にて正しい商品を発送させていただきます。
●未使用に限ります。●商品到着後、7日間以内にご連絡ください。
※以下の商品・ご状況は対象外となりますのでご注意下さい
※商品を受け取り後７日以上経過した商品
※一度でも使用された商品、また傷や汚れを付けてしまった商品
・大変お手数ですが当店にご連絡後、お近くのコンビニなどより商品を着払いにてご返送をお願いいたします。
・商品の交換をご希望の場合迅速に良品の手配をし、発送予定日をご連絡させていただきます。
・ご希望の商品の在庫のない場合は申し訳ありませんが交換ができない場合がございますのであらかじめご了承ください。
・ご返金をご希望の場合、当店に商品が到着しまして商品の検品確認後に全額返金をさせて頂きます。
商品のお届けの際は、商品不具合・弊社の商品間違い等いかなる理由の場合でも、宅配便又はメール便（ポスト投函）のみの再発送となりますので、ご了承くださいませ。
※「今から家まで持って来い」「届けに来て」「取りに行きます」などのご要望には一切対応しておりません。
※万が一がございますので、日数に余裕を持ってご注文いただけますようお願い申し上げます。
■返品交換規約・ご案内内容と異なる方法でご返送頂いた場合、
送料・手数料等が追加で発生致しました際は、
運送会社の返送伝票または当店発送送料・手数料等に基づき、
ご注文内容に加算させて頂きます。予めご了承下さいませ。
■ポイントをご利用頂きました場合、
返品によるご注文キャンセルにつきましては、お客様からの商品返送が弊社にて確認後、キャンセルとなります。期間限定ポイントをご利用された場合、ご注文キャンセル時に有効期限を過ぎていますと、ポイントの返還ができず、ポイントが失効いたします。その為、お客様へのご返金金額は、ポイント利用分を差し引いた金額となります。期間限定ポイントをご利用される際には、有効期限をご確認の上、ご注文をお願いいたします。
返品送料
初期不良、発送商品間違いの場合、当店着払いにて対応いたします。
お客様都合の返品につきましては、返品送料はお客様負担にてお願い致します。
・返品交換規約・ご案内内容と異なる方法でご返送頂いた場合、送料・手数料等が追加で発生致しました際は、運送会社の返送伝票または当店発送送料・手数料等に基づき、ご注文内容に加算させて頂きます。予めご了承下さいませ